Depuis janvier 2022, vous êtes le Nouveau directeur général de FBNBank DRC, devenue FirstBank DRC. De quoi Êtes-vous le plus fier ?
Pour ma première expérience en RDC, 2022 a été une bonne année pour la Banque, même si elle n’a pas été exempte De défis (économiques, sociaux et Politiques).
Cependant, en plus de positionner la banque comme l’une des banques les plus rentables du marché, notre soutien aux communautés a été l’une des choses dont je suis le plus fier :
La construction de la section coupe et couture du Lycée Vuvu Kieto à Matadi dans le Kongo Central, en RDC, qui est vielle de plusieurs décennies.
Deuxièmement, le soutien aux orphelinats, la construction d’installations sanitaires adéquates dans l’orphelinat “Cœur de charité” à Lubumbashi, le soutien au projet de réhabilitation du centre de santé “mère et enfant” de Barumbu à Kinshasa.
Il y a aussi l’extension de notre réseau d’agences dans les villes de Butembo et Likasi avec un total de 38 agences à ce jour et la construction de nouveaux bâtiments pour les agences de Mbandaka, Kimpese, UPN et Rondpoint Ngaba à Kinshasa dans le courant de cette année 2023.
Et enfin, l’implication de chaque agent de FirstBank DRC dans la réussite de l’activité de la banque au cours de l’année 2022.
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Pourquoi la banque change-t-elle de nom pour adopter celui de sa société mère nigériane, la First Bank of Nigeria ?
Les filiales de FirstBank ne seront plus connues sous le nom de FBNBank, mais s’appelleront désormais FirstBank. Par exemple, FBNBank DRC sera désormais connue et adressée sous le nom de FirstBank DRC.
Ce changement de nom s’imposait pour un certain nombre de raisons, dont les suivantes :
▶ Internationaliser la marque FirstBank pour plus de clarté et de cohérence.
▶ Éliminer la confusion des noms, en particulier sur les marchés où il existe des banques ETF.
▶ Faciliter la cohérence de la marque entre les différents sites de la banque.
▶ Renforcer la valeur de la marque en s’appuyant sur l’héritage et les réalisations de FirstBank Nigeria au cours de ses 129 années de leadership dans le secteur bancaire.
▶ Tirer parti d’autres avantages associés à une marque monolithique, tels que des partenariats solides, de bonnes performances, une bonne réputation, des prix compétitifs et des réseaux d’affaires étendus.
▶ Marquer toute notre propriété intellectuelle sur tous les marchés conformément aux meilleures pratiques internationales.
▶ Accroître la notoriété, la visibilité et la reconnaissance de la marque.
▶ Promouvoir la synergie sur tous les marchés, améliorer la perception et aider les marchés à atteindre leurs objectifs.
Quels sont les changements majeurs que la banque connaîtra avec le nouveau nom de FBNBank DRC à FirstBank DRC ?
Aucun changement majeur ne sera observé avec Aucun changement majeur ne sera observé avec le changement de nom de la banque en dehors du nouveau nom et de l’insertion de l’éléphant dans le logo de la banque.
En effet, le logo de notre maison mère ainsi que toutes nos succursales comportaient déjà un éléphant sauf celui de la succursale de la RDC en raison de l’utilisation de l’éléphant jadis par la BCDC à d’autres moments ; ce qui ne nous donne pas le droit d’utiliser l’éléphant comme emblème de notre marque en RDC.
Nous saisissons donc cette occasion pour expliquer le sens et la signification de l’éléphant dans le logo de FirstBank DRC.
Tout d’abord, il convient de noter que le logo de FirstBank a été rafraîchi en 2014.
▶ La tête a été relevée et élargie pour signifier la maturité et la confiance. Le front est plus large, ce qui est une marque de sagesse.
▶ L’oreille est relevée, moins pointue, plus amicale et attentive aux clients, internes et externes. L’éléphant a une bonne mémoire et n’oublie jamais.
▶ L’œil est désormais tourné vers le haut et vers l’avenir, ce qui signifie que nous sommes concentrés pour relever de nouveaux défis et franchir de nouvelles étapes.
▶ Les défenses sont plus grandes, reflétant notre âge, notre expérience, notre héritage et notre valeur.
▶ La jambe est maintenant orientée vers l’avant, ce qui montre que nous ferons toujours de notre mieux pour nos clients.
▶ Le tronc n’est plus incurvé vers l’intérieur, ce qui donnait l’impression d’être timide. La combinaison d’une tête relevée et d’une trompe courbée vers l’avant est un signe de confiance et de charisme.
▶ Le corps de l’éléphant a été remplacé par nous. Nos collaborateurs sont le corps de l’éléphant et constituent la force motrice et le moteur de cette grande marque.
Les couleurs de la banque restent les mêmes, le bleu reste la couleur principale de notre marque. C’est une teinte riche qui a été combinée avec une couleur excitante et vibrante.
L’or (jaune) pour assurer la visibilité dans l’espace de vente au détail des composantes de l’activité du groupe qui sont tournées vers la vente au détail.
Nous avons choisi l’or jaune pour renforcer notre capacité à être visible sur le marché. En outre, l’or présente les
caractéristiques suivantes
▶ Il prend de la valeur avec le temps
▶ Il ne perd jamais sa valeur intrinsèque
▶ Il est toujours vivant
▶ C’est l’étalon-or
▶ C’est un métal précieux durable.
L’or jaune est déjà dans notre ADN – parce que nous sommes l’étalon-or ! Gold standard!
Quel bilan tirez-vous de l’exercice 2022 de la FBNBank DRC ?
L’année 2022 a été une année difficile en raison de la grande crise que le monde a vécu avec la guerre en Ukraine, y compris la crise du carburant que la RDC a connue, une situation qui a provoqué la hausse du prix, une fluctuation du taux de cotation sur le marché.
En outre, nous avons nos propres défis à relever, que ce soit en termes de parts de marché ou de rentabilité de la banque.
Cependant, malgré ses nombreux défis, 2022 reste une bonne année pour FBNBank DRC, désormais FirstBank DRC.
Au cours de cette année, la banque a atteint une rentabilité de 97,4% avec un total bilan qui a franchi la barre du milliard de dollars US ; ce qui nous a permis d’être dans le top 5 des meilleurs sur le marché de la RDC.
2022 a également été une bonne année pour la marque FBNBank avec une bonne visibilité dans le paysage médiatique de la RDC, que ce soit à travers la télévision, la radio, les panneaux d’affichage ou le numérique.
La banque a participé à plusieurs événements au cours de l’année, notamment DRC Mining, la première édition du forum sur le risque pays et l’édition 2022 du forum Makutano.
Cependant, elle s’est surtout distinguée dans ses actions de RSE (Responsabilité sociale des entreprises), qu’elle a identifiées comme un moyen pour la banque de soutenir les communautés où elle est implantée en allant à la rencontre des différents segments de la population sur l’ensemble du territoire.
Au fil des années, FirstBank RDC a augmenté son investissement dans la RSE à travers plusieurs villes du pays, notamment Matadi, Boma, Kikwit, Kinshasa, Lubumbashi, Kananga, Beni, Goma, Uvira et Butembo.
Cet élan de solidarité avec le peuple de la République démocratique du Congo s’est surtout manifesté dans les secteurs de la santé, du bien-être, de l’éducation et du développement communautaire.
Ces nombreuses initiatives ont permis à FBNBank DRC SA, devenue FirstBank DRC SA, d’être couronnée meilleure banque RSE de la RDC par le Global Brand Award, cérémonie qui s’est déroulée le 10 décembre dernier à Dubaï.
Avec 129 ans d’expérience bancaire en Afrique et 9 ans sur le marché de la RDC, que pouvez-vous dire du secteur minier de la RDC et de sa collaboration avec FirstBank DRC ?
Le secteur minier de la RDC est un secteur de croissance, qui reste au cœur de l’économie congolaise, et qui est resté dynamique et résilient face à la pandémie de COVID19, ainsi qu’aux fluctuations des prix des différentes matières premières.
Les projections de croissance à moyen terme pourraient être plus élevées si des solutions durables étaient trouvées pour résoudre les contraintes qui pèsent sur le développement de l’activité minière, y compris la fourniture d’électricité.
Nous suivons tous l’évolution des pourparlers entre le gouvernement congolais et la partie chinoise qui, nous l’espérons, aboutiront à un accord, ce qui ne manquera pas de propulser l’industrie minière vers de plus hauts sommets compte tenu des perspectives de croissance attendues.
FirstBank DRC, forte de son expérience et de sa réputation dans le secteur bancaire, a su se positionner en apportant des solutions bancaires adaptées aux besoins du secteur minier qui se caractérisent par les points suivants
▶ Financement des exportations
▶ Financement de la chaîne de valeur minière
▶ Numérisation des processus pour fournir aux mineurs des informations en temps réel sur leur situation ;
▶ Gestion des processus d’entreprise
▶ Gestion des salaires
Depuis 5 ans, FirstBank RDC accorde une attention particulière au secteur minier, qui est diversifié à travers le pays, et le positionnement de ses différentes agences en témoigne.
Dans quel domaine du secteur minier en RDC la FirstBank est-elle la plus présente ?
FirstBank DRC se veut une banque proche de l’activité minière, c’est pourquoi nous optons pour une stratégie d’implantation dans les différents sites miniers afin de répondre rapidement aux souhaits de nos clients.
Nous savons que le retard de paiement des miniers à leurs chaînes de valeur est un frein à leur développement.
C’est pourquoi FirstBank DRC a mis en place des produits de financement pour accompagner les différentes chaînes de valeur dans le but d’améliorer leurs activités et donc de dynamiser l’économie.
FirstBank DRC est fortement engagée à deux niveaux du secteur minier de la RDC, à savoir :
▶ Le rapatriement des fonds issus des activités minières tel que prévu par la loi sur le secteur minier
▶ Le financement du secteur en finançant efficacement les sous-traitants pour les rendre plus performants.
Quelles sont les perspectives de FirstBank DRC pour soutenir le secteur minier en RDC ?
Forte de sa présence internationale, FirstBank DRC se positionne comme une banque capable de financer le secteur minier au-delà du marché local avec la participation de sa filiale britannique.
Notre objectif est de continuer à soutenir cette industrie de manière à faire de la banque un acteur de choix pour tous les investisseurs du secteur.
La vision 2023 de FirstBank DRC sera-t-elle riche en opportunités pour le secteur minier en RDC ?
Certainement oui. L’économie de la RDC est dominée par le secteur minier. Les ressources minérales sont abondantes, notamment le cuivre, le cobalt, le diamant, l’or, l’étain, etc.
Quatre-vingt-quinze pour cent de ses exportations sont des matières premières (principalement le cuivre et le cobalt, dont 40 % sont destinés à la Chine).
FirstBank DRC, une filiale de First Bank Nigeria Limited, a pour vision d’être la banque congolaise de premier choix, avec pour mission de créer des solutions bancaires qui apportent une valeur durable à toutes les parties prenantes.
À ce jour, notre banque dispose déjà de produits permettant de travailler avec les miniers, mais nous ne nous arrêtons pas là, nous avons également l’intention d’introduire des produits beaucoup plus innovants qui feront des mineurs une priorité dans nos activités bancaires au cours de l’année 2023.
Je pense que cette vision est très riche en opportunités pour le secteur minier.
En termes d’allocation sectorielle en 2023, je peux vous dire clairement que le secteur minier occupe une position prédominante.
En ce qui concerne le leadership dans ce domaine particulier, nous avons déployé quelqu’un qui a les capacités d’un cadre hautement qualifié pour être l’interlocuteur de choix dans ce domaine particulier.
Dans un marché bancaire concurrentiel comme celui de la RDC, où se situe FirstBank aujourd’hui ?
Dans un environnement très concurrentiel où 16 banques commerciales se partagent le marché de la RDC, FirstBank DRC SA est l’une des banques les plus prestigieuses, qui contribue au développement économique du pays depuis 1994. Malgré les nombreux changements qu’elle a subis au fil des ans, elle est restée résistante, digne de confiance et dynamique.
À ce jour, nous sommes la 5ème meilleure banque du marché en termes de rentabilité, de collecte de dépôts et de bilan.
Quel est votre dernier mot ?
Le changement de nom de FBNBank DRC en FirstBank DRC a été mis en œuvre pour s’aligner sur la marque mère afin de tirer parti de l’héritage et de l’équité de la marque First Bank of Nigeria Limited au cours de ses 129 années d’existence en tant que banque de premier plan et fournisseur de services financiers de premier plan pour le bénéfice de nos clients dans le monde entier. Ce changement garantira la clarté, l’uniformité et la cohérence de la marque sur les marchés respectifs où le groupe FirstBank opère.
Le changement de nom des filiales renforcera également la perception de la banque en tant que marque monolithique et augmentera les opportunités de maximiser les synergies à travers le monde.
Depuis sa création en 1894, FirstBank n’a cessé d’établir des relations avec ses clients en se concentrant sur les principes fondamentaux de la bonne gouvernance d’entreprise, d’une forte liquidité, d’une gestion optimisée des risques et du leadership.
Au fil des ans, notre société mère, FirstBank of Nigeria, a dirigé le financement des investissements privés dans le développement des infrastructures de l’économie nigériane en jouant un rôle clé dans les programmes de privatisation et de commercialisation du gouvernement fédéral.
Grâce à son envergure mondiale, le groupe FirstBank offre aux investisseurs potentiels désireux d’explorer les vastes opportunités commerciales disponibles en Afrique et au-delà, une marque de classe mondiale, compétitive à l’échelle internationale et un partenaire financier crédible.
FBNBank DRC SA (FBNBank), aujourd’hui FirstBank DRC SA, est l’une des banques les plus prestigieuses de la République démocratique du Congo, qui contribue au développement économique du pays depuis 1994.
Malgré les nombreux changements qu’elle a subis au fil des ans en RDC, elle est restée résistante, digne de confiance et dynamique. FIrstBank DRC, une filiale de First Bank of Nigeria Limited, a pour vision d’être la banque congolaise de “ premier choix “ avec pour mission de créer des solutions bancaires qui apportent une valeur durable à toutes les parties prenantes.
Avec notre équipe de professionnels hautement qualifiés qui ont de nombreuses années d’expérience dans l’industrie bancaire, nous fournissons un riche bouquet de produits pour répondre aux besoins bancaires des particuliers, des entreprises et de la communauté d’affaires dans le pays.
Nous nous engageons à fournir les meilleurs services personnalisés, compétitifs et orientés vers le client.
Le changement de nom de FBNBank DRC en FirstBank DRC renforcera la position de notre marque en tant que partenaire dans la construction de la nation.
Nous voulons rassurer le grand public sur notre engagement à fournir d’excellents services à tous nos clients grâce à des gammes de produits diversifiées et à des prix compétitifs, ainsi qu’à un personnel passionné et orienté vers le client qui soutient nos objectifs d’impact positif sur les entreprises et les institutions locales.
Nous souhaitons la bienvenue à tous nos clients et parties prenantes dans une nouvelle ère d’une marque FirstBank véritablement mondiale, et en particulier à FirstBank DRC.
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